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企業進行信息化改革的三大工具:ERP、SCM、BPR詳細解析
發布時間:2012-8-31 11:53:45 來源:廠商在線-軟件直銷網-軟件廠商直接面向終端用戶在線綜合服務門戶信息中心 責任編輯:冰封王座 閱讀


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    眾所周知,企業ERP管理軟件,是一種以市場和客戶需求為導向,以實行企業內外資源優化配置,消除生產經營過程中一切無效的勞動和資源,實現信息流、物流、資金流、價值流和業務流的有機集成和提高企業競爭力為目的。可以說,ERP管理軟件,也正代表了當代的先進企業管理模式與技術,并可以有效助力企業解決提高整體管理效率和市場競爭力的這一基本問題。近年以來,ERP管理軟件在國內外企業用戶中,獲得到了普遍的認可,并得到了十分廣泛的推廣應用。而現如今,隨著信息技術、先進制造技術的不斷發展,企業對于ERP管理軟件的需求日益增加,進一步促進了ERP技術向新一代ERP或后ERP的發展。

 

企業進行信息化改革的三大工具:ERP、SCM、BPR詳細解析


  SCM、ERP和BPR的新動向

  我們都知道,在以網絡經濟、知識經濟和電子商務革命為特征的新經濟的迅猛發展,不僅深刻地改變著人類社會的生產、貿易、生活和學習方式,而且也促使全球化市場競爭和企業管理發展趨勢發生了巨大的變化。這些變化的主要特點是:

  1:20世紀初的那種“大魚吃小魚、小魚吃蝦米”,20世紀90年代的“活魚吃休克魚、快魚吃慢魚”的競爭方式,已被人類進入21世紀的“大魚吃大魚、活魚吃活魚”的鯨吞方式所替代。

  2:當前已經有愈來愈多的各國企業走出國門參與國際市場大循環。一些大的企業集團面向全球,通過并購,實行強強聯合,組成新的跨國戰略聯盟,進而發展成經濟全球化的動力和主體力量。

  3:全球企業競爭趨勢已由原來的一個企業與另一個企業之間的單體競爭轉變為一個供應鏈與另一個供應鏈之間的群體競爭,或者是一個跨國聯盟與另一個跨國聯盟之間的群體競爭。

  4:協同商務、協同競爭和雙贏原則已成為SCM的商業運作模式。

  5:供應鏈與供應鏈之間的競爭優勢主要取決于供應鏈的創新能力和核心能力的培育和提高。

  6:企業的市場競爭已由過去的產品、價格、廣告和大規模生產方式等單一形式的競爭轉變為提高產品技術含量與高附加值、提升快速響應能力與品牌價值和大規模定制生產方式的競爭。

  7:傳統的資本結構和獲取資本的形式已經發生了深刻的變化。人力資本作為資本的一種重要形式,其意義和作用已經逐漸被資本市場、勞動力市場和企業家們所充分認識。

  8:時間、質量、成本、服務和環境這五個要素已經成為衡量一個供應鏈和企業的整體水平與競爭力的主要標志。

  9:知識、客戶和人力資本已經成為供應鏈和企業提高競爭力,乃至生存與發展能力的主要資源。


  新經濟時代供應鏈管理(SCM)的基本思想就是以市場和客戶需求為導向,以核心企業為盟主,以提高競爭力、市場占有率、客戶滿意度和獲取最大利潤為目標,以協同商務、協同競爭和雙贏原則為商業運作模式,通過運用現代企業管理技術、信息技術、網絡技術和集成技術,達到對整個供應鏈上的信息流、物流、資金流、業務流和價值流的有效規劃和控制,從而將客戶、研發中心、供應商、制造商、銷售商和服務商等合作伙伴連成一個完整的網鏈結構,形成一個極具競爭力的戰略聯盟。SCM具有以下九個特點,即:需求性、競爭性、協同性、完整性、緊密性、雙贏性、復雜性、交叉性和動態性。

  企業資源計劃(ERP)是一種以市場和客戶需求為導向,以實行企業內外資源優化配置,消除生產經營過程中一切無效的勞動和資源,實現信息流、物流、資金流、價值流和業務流的有機集成和提高企業競爭力為目的,以計劃與控制為主線,以網絡和信息技術為平臺,集客戶、市場、銷售、計劃、采購、生產、財務、質量、服務、信息集成和業務流程重組(BPR)等功能為一體,面向SCM的現代企業管理思想和方法。

國外權威研究機構對未來的ERP發展提出了一些新的思想和方法。如美國生產與庫存控制協會(APICS)認為未來的ERP將是一個全面企業集成(TEI)的系統;美國加特納(GG)公司則稱未來的ERP為ERPⅡ。未來的ERP的擴展功能主要有:支持集多種生產類型、多種經營方式和多種產業為一體的,跨區域的SCM模式;支持以協同商務、協同競爭和雙贏原則為商業運作模式的SCM體系;支持市場分析、銷售分析和客戶關系管理;支持包括先進計劃與排產技術(APS)在內的多種計劃和優化排產方法;支持電子商務;支持物流和配送體系管理;支持集團的資本運作管理;支持更大范圍的信息集成和系統開放。

 業務流程是企業生產經營過程中一組連續、相互關聯的活動,BPR是企業管理創新的一種基本形式。BPR的核心思想就是要不斷地對企業原有的業務流程進行根本性的思考和徹底的重組,從而使時間、成本、質量、服務、速度和環境這些反映供應鏈管理和企業競爭力的要素得以明顯的改善和提高,以適應市場競爭的需要。為此,企業在自身的生存和發展過程中必須不斷地實行BPR,而不能僅著眼于企業應用SCM、ERP和信息化建設的需求方面。

  SCM、ERP和BPR作為現代企業管理思想和方法,其原理并不深奧復雜,然而欲使其發揮應有的作用,迅速轉化為現實生產力,卻只有通過有效的研究與應用。

  大量的研究與實踐已經充分表明,ERP在我國應用的成敗并不取決于技術、資金、網絡、應用軟件和軟件實施,而主要取決于企業自身主體意識。企業是應用ERP的主體,企業應用ERP首先要提高思想認識,轉變思想觀念,增強自身主體意識。只有增強了主體意識,才能提高主體能力,才能發揮主體作用,才能確保ERP項目的成功。

  事實上,推廣應用SCM、ERP和BPR就是有效地促使我國企業管理朝著更加科學化、合理化和規范化方向發展的一種具體方法和途徑。誰能審時度勢,及時掌握和應用這一方法和途徑,誰就能通過管理創新迅速改變自己管理落后的面貌,縮小與西方工業發達國家企業在管理水平和生產力水平上的差距;誰就能在21世紀全球化市場競爭中提高自己的競爭能力、生存能力與發展能力。

  ERP管理軟件項目是一個企業管理系統工程,而不是一般意義上的企業管理信息系統工程或者是企業信息化建設工程。這不僅僅是因為整個管理系統基于ERP、SCM、BPR、系統工程和信息技術等現代科學技術的思想和方法,而是從本質上深刻地揭示了現代企業管理與傳統企業管理、企業應用ERP與開展企業管理創新、推進企業管理現代化和提高企業競爭力之間的關系。

  我國企業應用SCM、ERP和BPR的根本目的就是在學習、研究和應用國外現代企業管理思想和方法的基礎上,盡快改變落后的企業管理模式,進而建立起一套新的符合市場經濟體制的企業管理模式。企業應用SCM、ERP和BPR一定要帶動企業管理現代化,努力促使企業管理水平和生產力水平的跨越式發展,進而推動我國工業化進程,確保國民經濟可持續發展。

  成功應用ERP的基本要素主要有:必須增強企業自身主體意識;重視知識資源的開發與利用;充分調動人的積極性和創造性;深刻認識我國企業應用ERP的根本目的;正確認識ERP項目是一個企業管理系統工程;企業一定要盡快、科學地做出應用SCM、ERP和BPR的決策;企業應用ERP一定要立足于創新和BPR;引入企業管理咨詢;認真做好ERP項目前期準備工作;加強企業需求分析;制定明確、量化的ERP應用目標;確保基礎數據的準確性和時效性;加強ERP項目風險分析;建立ERP項目變革管理體系;實行ERP項目監理制和評價制;完善和提高服務商的能力與水平。

  研究供應鏈管理模式和供應鏈競爭力水平,不能僅著眼于供應鏈本身的物理結構和邏輯關系,一定要深入研究供應鏈管理模式中每一個合作伙伴自身競爭力水平和管理水平,每一個環節及其活動的內容、形式與方法,以及它們之間的合作模式與合作機制。

  企業在實行BPR過程中一定要采取自上而下與自下而上相結合的重組原則,但首先是自上而下。同時要著力研究整個業務流程中輸入、處理、輸出三個環節的基本內容、形式和方法,兩者不能分離。此外,企業績效評價體系應由評價制度體系、評價組織體系和評價指標體系三個部分組成。其中,評價指標體系按類型可分為經濟指標和管理指標兩大類;按層次可分為基本指標、修正指標和評議指標三個層次;按特征可分為企業競爭力和企業管理水平兩個方面。然而,我們建立企業績效評價體系的關鍵是要對各種指標的權重和指標值進行分析設定,并針對出現的問題,提出解決問題的基本思想和方法。



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關鍵詞:ERP SCM BPR
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